Politique de Livraison / Remboursement

Délais de livraison

Nous livrons uniquement en France.
À partir du moment où vous passez une commande, il faudra 4 à 7 jours ouvrés pour la recevoir chez vous.
Bien sûr il faut que vous nous fournissiez une adresse complète et exacte, vous serez avertis par mail de l’expédition de votre colis.

Frais de livraison

Les produits seront livrés à votre domicile.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 39€ d’achat.
Si votre commande est inférieure à 39€ alors les frais de port seront de 4€99.

Remboursement

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :
  1. Le ou les sachet(s) est percé, déchiré au moment de la livraison. 
  2. Dans le seul cas où le mode de livraison est contre signature nous remboursons le colis s’il n’a pas été reçu dans un délai maximum de 3 semaines après son expédition.

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans un délai de 3 jours après la réception de vos biens, ou dans les 3 semaines pour les colis non livrés.

Pour toute demande merci de nous contacter par email à contact@teacountries.com en indiquant le numéro de commande et en joignant une photo du ou des produits endommagés.

Les remboursements ne s‘appliquent pas aux produits/services suivants :

  1. Emballages ouverts ou détériorés après la livraison

Retour

Étant donné qu’il s’agit de produits alimentaires, aucun retour ne sera accepté.

Le Commencement : L'Éclosion de Mon Entreprise de Thé Bio

Il y a quelques années, l'idée de créer une entreprise de thé bio a germé dans mon esprit, nourrie par ma passion pour les saveurs naturelles et ma quête d'un mode de vie plus sain. C'est ainsi que le début de cette aventure passionnante a pris forme.

"Avec le bio comme pilier de notre entreprise, nous sommes fiers de proposer à nos clients une expérience de thé pure, saine et authentique."

L'équipe Tea Countries

Le Bio : L'Âme de Mon Entreprise de Thé

Mon entreprise de thé bio est bien plus qu'une simple aventure commerciale, c'est un engagement envers la nature, la santé et la durabilité. Le bio est au cœur de notre démarche, guidant chaque aspect de notre entreprise.